Käytännön tietoa av-laitteiden vuokrauksesta:
tiedustelut, varaukset, noudot, palautukset, lisäpalvelut, ohjeet, ehdot

Yhteydet ja vuokrauksen tiedot

Palveluajat

Noudot ja palautukset onnistuvat kaikkina viikonpäivinä kello 11–22, kunhan kalenteriin sopii ja tarkat kellonajat sovitaan etukäteen (pyrin varautumaan +-15 min poikkeamaan sovitusta ajasta). Kuljetukset, asennukset ja purut ovat neuvoteltavissa myös palveluaikojen ulkopuolella (ei lisämaksua klo 22–01; lisämaksu 70 e / h + alv kaikesta ajankäytöstä klo 01–11). Myös yhteydenottoihin vastaan varmimmin kello 11:n ja 22:n välillä.

 

Vuokraukseen tarvittavat tiedot

• vuokrattavat laitteet
• vuokraaja
• yhteisöiltä myös laskutustiedot ja mahdollinen y-tunnus
• sähköpostiosoite
• kännykkänumero
• toivottu kellonaika noudolle (klo 11–22) tai asennukselle
• toivottu kellonaika palautukselle (klo 11–22) tai purulle.

 

Laitekohtaiset tiedot

Lisäksi kysyn usein käyttötarkoitus- ja laitekohtaisia tietoja, joista yleisiä ovat ainakin:

• yleisömäärä ja tilan koko
• toistettava ääni (esim. puhe, äänitteet, live-musiikin kokoonpano, musiikkityyli) tai kuva (tekstiä, kuvia, videota)
• kilpaileva valo tai taustahäly tapahtumapaikalla

• vuokraustarve kaapeleille, adaptereille tai Bluetooth-vastaanottimelle omista päätelaitteista vuokralaitteisiin

• tulevatko valot staattiseen vai diskokäyttöön

• tarkoitetaanko "mikrofonien vuokrauksella" ainoastaan mikkejä (käytössä oma äänentoisto ja mikseri mikkikanavineen) vai tarvitaanko myös äänentoisto

• videotykillä esitettävän materiaalin sisältämät äänet

• löytyykö valkokangas tai muu heijastuspinta projisointiin

• tarvitaanko tavallista pidempiä kaapeleita.

Hinnat ja maksaminen

Hinnat löytyvät kunkin laitteen kohdalta, mutta koska laitteita on niin paljon, osassa on mainittu vain ensimmäisen vuorokauden (0–24 h) hinta. Alla olevasta taulukosta näet kertoimet 2–14 vuorokauden vuokrauksille. Minimivuokraus on aina 50 euroa.

 

2 vrk (24–48 h) / vkl* = 1,300
3 vrk (48–72 h) = 1,500
4 vrk (72–96 h) = 1,700
5 vrk (96–120 h) = 1,900
6 vrk (120–144 h) = 1,900
7 vrk (144–168 h) = 1,900
8 vrk (168–192 h) = 2,050
9 vrk (192–216 h) = 2,200
10 vrk (216–240 h) = 2,350
11 vrk (240–264 h) = 2,425
12 vrk (264–288 h) = 2,500
13 vrk (288–312 h) = 2,575
14 vrk (312–226 h) = 2,650

Vuokrat ja lisätietoa vuokrauksesta

• Hinnat noudettuna Tampereen Tohlopista.
• Kuluttajille alv sisältyy hintaan, ei muita alennuksia.
• Yhteisöille lisätään alv 25,5 % (alennus -10 % ry:lle, joka ei ole alv-velvollinen).
• *) Vkl = nouto ja palautus sovittaviin aikoihin pe klo 14–17 ja ma 14–17 (ei vkl-hintaa asennuspalvelua käytettäessä).
• Vuokraukset laskutetaan turvallisuussyistä etukäteen. Laskutustapoina ovat sähköpostilasku ja verkkolasku.
• Lasku erääntyy 14 vrk:n kuluttua varauksesta (kuitenkin viimeistään kaksi pankkipäivää ennen vuokrauksen alkua).
• Joskus tarve yllättää – pikavuokrauksessa maksu tapahtuu pankki- tai luottokortilla ennen laitteiden luovutusta.
• Vuokraehdot hyväksytään maksutapahtumalla. Peruutusehdot ovat voimassa varaushetkestä lähtien.

Nouto & palautus / asennuskeikat

 

Jaa omatoiminen asennus muka, apua?!

Ei hätää, apua on saatavilla. Opastan käytön noudettaessa – ihan tavalliset ihmiset asentavat laitteita joka viikko! Tietääkseni laitteet eivät ole koskaan jääneet asentamatta. Kerron kyllä, jos jonkin laitteen kohdalla tarvitaan aiempaa kokemusta av-tekniikasta.

 

Nouto- ja palautustapaamiset

On tärkeää varata opastukseen riittävästi aikaa. Tavanomaisen äänentoisto- tai valopaketin äärellä vietämme yleensä 20–45 minuuttia. Jos laitekokoonpano on laaja, voi mennä tunti ja ylikin. Sen sijaan esimerkiksi videotykin ja valkokankaan käytön opastaminen vie yleensä vain joitakin minuutteja. Kellonajat sovitaan tarkkoina aikoina, mutta pyrin varautumaan +-15 minuutin poikkeamaan. Noutopaikka on Länsi-Tampereella Tohlopissa. Tutustu vahvistusviestin lähestymisohjeisiin!

 

Laitteiden kunto palautettaessa

Laitteiden ja tarvikkeiden tulee olla palautettaessa yhtä siistissä kunnossa kuin noudettaessa. Asiakas vastaa sekä tuotteille aiheuttamistaan vaurioista että mahdollisesti tarvittavasta puhdistamisesta. Vaikkapa alkoholi- tai tarratahrojen puhdistamisesta veloitetaan 70 e/h + alv (87,85) toteutuneen ajan mukaan. Jos tuotteet eivät ole siistissä kunnossa, asiakas päättänyt maksaa työstä. Tuotteet tulee myös pakata samalla tavalla kuin ne noudettaessa olivat.

 

Kuljetukset, asennukset ja tekniikan operoinnit

Kiinteä hinta asennukselle, purulle ja kuljetuksen perusmaksulle on 100 e + alv (125,50). Matkoista veloitan lisäksi 1,40 e/km + alv (1,757). Mikäli asennus tai purku vievät asiakkaasta johtuvasta syystä tavanomaista pidempään tai minun halutaan operoivan tekniikkaa tilaisuuden aikana, veloitus on 70 e/h + alv (87,85). Myös pitkät ajomatkat voidaan veloittaa tuntihinnalla.

 

AV-laitevuokrausten ehdot

Voimassa 1.12.2025 alkaen toistaiseksi.

 

1. Yleistä

1.1 Käsitteet ja ehtojen hyväksyminen

Ehdoissa käytetyt nimitykset "laitteet" ja "laitekokoonpano"
tarkoittavat kaikkia vuokrattavia tuotteita, mukaan lukien
esimerkiksi telineet, kiinnikkeet ja kaapelit. Laitteet vuokraava
henkilö tai yhteisö (myöhemmin "Vuokraaja") hyväksyy
vuokraehdot maksamalla Pieni viestintätoimisto Tampere
oy:n (2276009-4; myöhemmin "Vuokranantaja") lähettämän
laskun. Poikkeustapauksissa vuokraehdot voidaan kuitata
hyväksytyksi muulla erikseen sovittavalla tavalla.

 

1.2 Vastuunalainen vuokraaja
Juridinen Vuokraaja on vuokrauksesta lähetetyn laskun
maksanut henkilö tai yhteisö (tai nämä vuokraehdot muulla
tavoin hyväksytyksi kuitannut henkilö tai yhteisö). Vuokrauksesta
ja vuokratusta omaisuudesta vastaavan henkilön tulee
olla vähintään 18-vuotias.

 

1.3 Yhteisövuokrausten yhteyshenkilö
Yhteisövarauksissa on oltava mainittuna yhteyshenkilö, jolla
on valtuudet tehdä varaus edustamansa yhteisön lukuun.
Yhteisövuokraajan lukuun vuokrauksen tehnyt yhteyshenkilö
on taloudellisessa vastuussa vuokratuista laitteista, mikäli
Vuokraaja ei kanna vastuutaan vahingosta, kuten vaurioista,
katoamisesta tai palautuksen viivästymisestä.

 

2. Vuokrauskäytännöt

2.1 Varauksen voimaantulo
Varaus on voimassa Vuokraajan saatua laskun tai muun kirjallisen vahvistuksen vuokrauksesta.

2.2 Nouto ja palautus
Vuokraaja sitoutuu noutamaan ja palauttamaan lainaamansa laitekokoonpanon sovittuun aikaan ja sovitussa paikassa (Tohlopinkatu 15 E 20, Tampere, tai Vuokranantajan erikseen ilmoittama osoite lähellä sitä).

 

2.3 Palvelutoimituksen käyttö
Laitteiden kuljetuksesta, asentamisesta, operoinnista ja asennuksen purkamisesta voidaan sopia erikseen. Asiakas sitoutuu järjestämään sujuvan asennus- ja purkutyön edellyttämät tiedot ja olosuhteet. Mikäli asennus tai purku kestävät Vuokranantajan toiminnasta riippumattomasta syystä tavanomaista kauemmin, Vuokranantaja on oikeutettu vuokraushetken hinnaston mukaiseen lisäveloitukseen.

2.4 Noudon/asennuksen viivästyminen
Mikäli Vuokraaja ei saavu noutamaan vuokrattuja laitteita
sovittuun aikaan (+- 15 minuuttia sovitusta ajasta) tai
laitteita ei ole Vuokranantajasta johtumattomasta syystä
mahdollista asentaa sovittuun aikaan, ei vuokra-ajan
lyheneminen tai jopa laitteiden luovutuksen peruuntuminen
oikeuta hyvitykseen sovitusta vuokrasta.

 

2.5 Noudon/asennuksen aikaistuminen
Vuokranantaja pyrkii mahdollisuuksien mukaan järjestämään
noudon tai asennuksen aikaistamisen. Mikäli
alkuperäisen vuokrauksen vuorokausiraja ylittyy, veloitetaan
vuokra-ajan pidentämisestä hinnaston mukaisesti.
Esimerkki: Sovittu nouto on pe klo 14.00 ja palautus la klo
14.00 (= 0–24 h). Vuokraaja haluaa aikaistaa noudon kello
12:een, mutta pitää palautusajan ennallaan (= 24–48 h).
Veloitetaan yksi lisävuorokausi (tässä tapauksessa 30 % 1.
vrk:n vuokrasta).

 

2.6 Palautuksen/purun viivästyminen
Mikäli laitteita ei Vuokranantajasta riippumattomasta
syystä palauteta (tai päästä purkamaan) sovittuun aikaan,
Vuokranantajalla voi harkintansa mukaan periä korvausta
vuokra-ajan ylityksestä. Korvaus on vuokrauksen alkamisajan
hinnaston mukainen laitekokoonpanon ensimmäisen
vuorokauden (0–24 h) vuokra kaksinkertaisena. Korvaus
peritään kultakin alkavalta vuorokaudelta.

 

2.7 Vuokra-ajan jatkaminen
Mikäli Vuokraaja on yhteydessä Vuokranantajaan hyvissä
ajoin ennen sovittua palautus- tai purkuaikaa, voidaan
varaustilanteen ja Vuokranantajan aikataulujen salliessa
kuitenkin sopia vuokrauksen jatkamisesta (vuorokausirajan
ylittyessä hinnaston mukaisilla lisävuorokausiveloituksilla).

 

2.8 Palautuksen/purun aikaistuminen
Vuokranantaja pyrkii mahdollisuuksien mukaan järjestämään
palautuksen tai purun aikaistamisen, mutta aikaistaminen
ei tällöin johda hyvitykseen sovitusta vuokrasta.

3. Maksut ja verot

 

3.1 Maksaminen
Vuokraus maksetaan turvallisuussyistä ennen laitteiden
luovutusta. Sovittua sähköistä kanavaa käyttäen lähetetty
lasku erääntyy 14 vuorokauden kuluttua sen lähettämisestä,
mutta kuitenkin viimeistään kaksi pankkipäivää ennen laitteiden
luovutusta. Pikavuokrauksen maksutavasta sovitaan
erikseen.

3.2 Arvonlisävero
Mikäli Vuokraajana on yhteisö, hintoihin lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero. Kuluttaja-asiakkaan yksityiskäyttöön tehtävissä vuokrauksissa arvonlisävero sisältyy mainittuihin hintoihin.

 

4. Peruutukset

 

4.1 Peruutuskäytännöt

Vuokrauksen peruuttaminen kokonaan tai osittain tapahtuu kirjallisesti sähköposti- tai WhatsApp-viestillä. Kohdan 4.1.1 mukainen peruutuskulu vähennetään palautettavasta vuokrasta. Jos laskua ei ole vielä maksettu, peruutuskulu laskutetaan. Veloitukset lasketaan koko laskusta vuokrineen ja lisäpalveluineen. Mahdollinen palautus maksetaan mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun Vuokraaja on ilmoittanut tilinumeron Vuokranantajalle.

 

4.1.1 Koko vuokrauksen peruuttaminen

Peruutuskulut määräytyvät seuraavasti (mainitut ajat peruutushetkestä vuokrauksen alkuun):

• Yli 14 vrk, laskua ei ole maksettu: ei kuluja
• Yli 14 vrk, lasku on maksettu: veloitus 25 €
• 7–14 vrk: veloitus 25 % (kuitenkin vähintään 25 €)
• 3–7 vrk: veloitus 50 %
• 1–3 vrk:  veloitus 75 %
• alle 24 h: veloitus 100 %
• kaikissa alle 72 h ennen vuokrauksen alkua tehdyissä varauksissa: veloitus 100 %.

 

4.1.2 Osittaiset peruutukset
Mikäli Vuokraaja peruuttaa osan varaamastaan laitekokoonpanosta, kohdan 4.1.1 veloituksia sovelletaan peruutettuihin laitteisiin. Mikäli vuokraukseen jäävien laitteiden alennettu hinta on perustunut peruutettavien laitteiden vuokraamiseen, nousee hinta peruutushetken hinnaston mukaiselle normaalitasolle. Jos hinta putoaa alle 50 euron, sovelletaan ehtoa 50 euron minimivuokrauksesta.

 

Esimerkki: Synttäreille on vuokrattu hyvissä ajoin äänentoisto dj:tä varten (155 €), valopaketti (ät:n yhteydessä 110 €, norm. 130 €) sekä peilipallosetti (valojen yhteydessä 35 €, norm. 40 €). Dj:n esiintyminen peruuntuu 4 vrk ennen vuokrauksen alkua, joten vuokraaja luopuu äänentoistosta, mutta vuokraa valot ja diskopallon. Laskua on maksettu 155 + 110 + 35 = 300 euroa. Valojen hinta nousee äänentoiston poistuessa 130 euroon. Äänentoistosta veloitetaan 3–7 vrk ennen vuokrauksen alkua 50 % (77,50). Diskopallon vuokra pysyy ennallaan. Palautettava osuus vuokrasta: 300 - (77,50 + 130,00 + 35,00) = 57,50 euroa.

 

4.1.3 Puuttuva nouto, asennus tai maksusuoritus

Kohtien 4.1.1 ja 4.1.2 peruutusehtoja noudatetaan myös silloin, jos

• Vuokraaja ei nouda laitteita sovittuun aikaan
• laitteiden asennus tai nouto ei onnistu sovitusti Vuokraajasta tai Vuokraajan sopimasta järjestelystä johtuvasta syystä
• laitteita ei voida luovuttaa puuttuvan maksusuorituksen vuoksi.

4.1.4 Vuokranantajan peruutukset
Vuokranantaja pyrkii aina toteuttamaan vuokrauksen sovitusti. Mikäli vuokrauksen järjestäminen osoittautuu mahdottomaksi tai kohtuuttomaksi, Vuokranantajalla on oikeus painavasta ja perustellusta syystä peruuttaa vuokraus. Mahdollisesti maksettu vuokra palautetaan tällöin viipymättä ja kokonaisuudessaan Vuokraajan ilmoittamalle pankkitilille.

 

5. Laitteiden käyttö ja vastuukysymykset

5.1 Vuokraajan vastuu laitteista

5.1.1 Katoamiset ja vahingot
Vuokraaja sitoutuu korvaamaan täysimääräisesti vuokrattujen tuotteiden katoamisen tai niille vuokrauksen aikana laitteiden toiminnalle tai ulkonäölle aiheutuneet vahingot. Mikäli laitteet eivät ole korjattavissa tai kadonneita laitteita ei löydetä, sovelletaan uushankintahintaa.

 

5.1.2 Laitteiden käsittely ja säilytys
Laitteita on käytettävä ja käsiteltävä huolellisesti sekä annettujen ohjeiden mukaisesti. Ellei erikseen mainita, laitteita on käytettävä ja säilytettävä lämpimissä (≥+8 °C) ja kuivissa olosuhteissa. Potentiaalisesti kosteista, kylmistä, kuumista tai tuulisista olosuhteista on sovittava erikseen (tämä ei kuitenkaan vähennä Vuokraajan vastuuta mahdollisista vahingoista).

 

5.1.3 Laitteiden kuljettaminen

Vuokraajan tai hänen edustajansa tulee noudattaa erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta laitteita kuormatessaan ja kuljettaessaan. Henkilöauto on useimmiten turvallisin vaihtoehto laitteiden kuljettamiseen. Mikäli kuljetus tapahtuu esimerkiksi pakettiautolla tai tavaratilassa, laitteet on kiinnitettävä ja suojattava siten, että ne eivät pääse vahingoittumaan ajon aikana.

5.1.4 Puhtaanapito ja pakkaaminen

Laitteet on palautettava samassa kunnossa ja samalla tavalla pakattuina kuin ne luovutettaessa olivat. Jälkiä jättävien kiinnitys- ja merkintämateriaalien (esimerkiksi pakkaus-, maalarin- ja ilmastointiteipit) käyttö on kielletty, sillä jälkien poistaminen laitteista ja tarvikkeista voi olla erittäin työlästä tai jopa mahdotonta.

 

5.1.5 Ruoat ja juomat

Laitteiden välittömässä läheisyydessä ei saa syödä eikä juoda. Ruoka tai juoma voi pahimmillaan aiheuttaa sähköiskun vaaran tai laitteiden vaurioitumisen.

 

5.1.6 Vastuu laitteista palvelutoimitusta käytettäessä

Mikäli Vuokraaja on tilannut palvelutoimituksen (kuljetus, asennus ja purku sekä mahdollinen operointi), Vuokranantaja vastaa laitteille kuljetuksen aikana aiheutuneista sekä laitteita käsitellessään itse aiheuttamistaan vahingoista. Vuokraaja vastaa kuitenkin kaikista Vuokranantajasta riippumattomista syistä aiheutuneista laitteiden vahingoista tai katoamisista asennuspaikalla tai sen läheisyydessä.

 

5.2 Vuokranantajan vastuu laitteista

 

5.2.1 Laitteiden toimimattomuus

Vuokranantajan vastuu laitteiden toimimattomuudesta rajoittuu teknisiin vikoihin ja toimimattoman laitteen osuuteen maksetusta vuokrasta. Vuokranantaja ei ole vastuussa esimerkiksi Vuokraajan osaamattomuudesta, käyttöohjeiden tai -opastuksen vastaisesta käytöstä tai Vuokraajan omien päätelaitteiden toiminnasta ja yhteensopivuudesta laitteiden kanssa.

5.2.2 Henkilö- ja omaisuusvahingot
Vuokranantaja ei ole vastuussa laitteiden käytöstä, säilyttämisestä tai kuljettamisesta Vuokraajalle tai ulkopuolisille mahdollisesti aiheutuvista henkilö- ja omaisuusvahingoista tai mielipahasta. Vuokranantajan vapaaehtoinenkin vastuu rajoittuu enimmillään maksetun vuokran määrään.

6. Käyttöopastus
 

Vuokraajan tai hänen edustajansa tulee varata riittävästi aikaa käyttöopastusta varten noudon tai asennuksen yhteydessä. Useita laitteita sisältävät kokoonpanot, kuten äänentoistot ja valopaketit, pääsääntöisesti pystytetään opastuksen yhteydessä, jolloin voidaan konkreettisesti tutustua laitteiden toimintaan ja myös yhdessä varmistua kaiken tarvittavan toimivan ja olevan mukana toimituksessa. Arvioita tarvittavasta ajasta löytyy: pivito.fi/vuokraus.

 

7. Virransyöttö ja ulkopuoliset päätelaitteet

 

7.1 Akut/paristot

Mikäli laitteen virtalähteenä toimivat ainoastaan akut/paristot (kuten langattomat mikrofonit), mukana toimitetaan yhdet hyvässä latauksessa olevat akut/paristot. Mikäli laitetta voi käyttää akkujen lisäksi myös laitekokoonpanoon sisältyvällä verkkovirtalähteellä (kuten M-valot sekä äänentoiston S- ja D-paketit), akku/akut ladataan täyteen vain erikseen sovittaessa.

 

7.2 Jatkojohdot

Vuokraaja huolehtii laitekokoonpanoon kuulumattomista jatkojohdoista, ellei toisin sovita ja vuokrata. Kaikki vuokrattavat laitteet toimivat tavanomaisella taloussähköllä ja -pistokkeilla. Virtajohto voi olla laitteesta riippuen joko maadoitettu tai maadoittamaton. Huomaathan, että maadoitettua johtoa tai jatkojohtoa voi käyttää myös maadoittamattomassa pistorasiassa (erittäin yleistä vähänkään vanhemmissä kiinteistöissä), mutta maadoitettukaan johto ei tällöin tee laitteesta maadoitettua.

 

7.3 Ulkopuolisten päätelaitteiden käyttö

Vuokraaja voi omalla vastuullaan käyttää yhteensopivia omia tai kolmannen osapuolen päätelaitteita yhdessä vuokralaitteiden kanssa. Vuokraaja vastaa näiden laitteiden toiminnasta sekä vuokralaitteille mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Vuokralaitekokoonpanoihin sisältyvät vuokrattujen laitteiden väliset kaapelit. Ellei toisin sovita ja vuokrata, Vuokraaja vastaa ulkopuolisten päätelaitteiden kaapeloinnista vuokratun laitteiston rajapintaan (esimerkiksi äänentoiston mikseriin) asti.

8. Lisätyöt

 

Laitevuokrat sisältävät tavanomaisen määrän Vuokranantajan työtä

• vuokrauksesta sovittaessa (asiakkaan tarpeiden kartoittaminen) tai vuokrausta muokatessa
• laitteita noudettaessa (käyttöopastukset) tai palvelutoimitusta asennettaessa
• ongelmatilanteissa (käyttökonsultaatio)
• laitteita palautettaessa (laitteiden tarkastus) tai palvelutoimitusta purkaessa.

 

Mikäli aikaa kuluu tavanomaista enemmän, lisätyöstä veloitetaan 70 e/h + alv (87,85) toteutuneen ajan mukaisesti.

 

Esimerkki: Palautettaessa käy ilmi, että Vuokraaja on
läikyttänyt alkoholijuomaa laitteiden päälle ja käyttänyt
kaapeleiden kiinnittämiseen teippiä, josta on
jäänyt ikäviä teippijäämiä. Koska jälkiä ei ole siistitty,
vuokraaja on valinnut maksaa Vuokranantajalle tästä
työstä. Jos puhdistaminen ei onnistu tai onnistuu
vain osittain, Vuokraaja on lisäksi vastuussa laitteille
aiheutuneesta pysyvästä haitasta.

 

Esimerkki: Opastan mielelläni laitteiden valinnassa.
Mutta jos asiakas tarvitsee tavanomaista enemmän
suunnittelua ja/tai keskustelua tekniikasta, tämä
voidaan sopia tehtäväksi tuntityönä.

 

Esimerkki: Asennus pitkittyy merkittävästi siksi,
että Vuokraaja ei ole tavoitettavissa asennukseen
liittyvien kysymysten selvittämiseksi.